CIOs enfrentam desafios com modelos de preços de IA
Estudo revela dificuldades de empresas em vincular gastos com IA a resultados de negócios.
Imagem: reprodução / CIO Dive Empresas fornecedoras de software com capacidades de inteligência artificial (IA) e as organizações que as utilizam estão em busca de retorno sobre investimento (ROI) para essa tecnologia, que evolui rapidamente junto com suas estruturas de preços. Um estudo da Revenera destaca a necessidade de maior visibilidade sobre o uso da tecnologia, tanto por parte dos fornecedores quanto dos CIOs.
Com a mudança de alguns fornecedores para modelos de preços baseados em uso de tokens ou resultados, muitos CIOs enfrentam dificuldades para prever custos e associar claramente os gastos com IA aos resultados de negócios. Apesar da atenção dada aos modelos de preços inovadores, a maioria dos fornecedores adota uma abordagem mais cautelosa ao alterar suas estruturas de preços.
Modelos de preços em evolução
O modelo de assinatura ainda lidera a receita para 66% dos fornecedores pesquisados, seguido por pagamentos perpétuos únicos, que representam uma fonte significativa de receita para 44% das empresas. Modelos mais recentes, como uso pré-pago, pós-pago e preços baseados em resultados, também estão ganhando espaço.
Apesar dos temores de uma “SaaSpocalypse” — uma interrupção no uso e precificação de aplicativos SaaS tradicionais — apenas 7% dos fornecedores relataram uma queda nas vendas de assinaturas devido à IA. No entanto, quase um quarto dos entrevistados prevê que a adoção crescente de agentes de IA reduzirá a demanda por assinaturas.
Desafios para os CIOs
Os líderes de tecnologia podem demorar para entender como as funcionalidades de IA são utilizadas em suas organizações, mas a personalização de planos ou ofertas pode ser essencial para gastar apenas em serviços essenciais. Durante os processos de renovação de contratos, os CIOs têm alguma margem para negociar preços mais baixos, apesar das mudanças frequentes nos modelos de preços.
Compreender os modelos de consumo por fornecedor exige esforço, especialmente quando múltiplos fornecedores estão envolvidos. “Quando sou um CIO, esse problema se agrava porque cada fornecedor pode ter uma abordagem diferente”, afirmou Segerer, destacando a complexidade enfrentada pelos gestores de TI.
O estudo ressalta a importância de os CIOs se adaptarem às rápidas mudanças nos modelos de preços de IA, garantindo que os investimentos em tecnologia sejam alinhados aos objetivos de negócios e gerem valor real.
Com informações de CIO Dive.
