Microsoft paga até US$ 375 por Xbox usado em ação nos EUA

Tech Desk

Iniciativa da Microsoft incentiva troca de Xbox Series X e S usados por créditos em loja durante escassez de memória RAM.

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A Microsoft passou a enviar nesta semana e-mails para donos de Xbox Series X e S nos Estados Unidos oferecendo até US$ 375 em crédito na Best Buy pela troca de consoles usados, em uma ofensiva para manter aparelhos em circulação em meio à escassez de memória RAM que encarece a produção de novos videogames.

Microsoft aciona donos de consoles parados

As mensagens chegam a usuários considerados inativos e começam com a chamada em inglês “Haven’t played on your console in a while?”, sugerindo que, se o Xbox está encostado, é hora de transformá-lo em crédito na rede varejista. A oferta máxima, de US$ 375, vale para um Series X em bom estado, com controle funcionando, cabo de energia e estação de acoplamento.

A operação é feita pelas lojas físicas da Best Buy, que paga apenas em vale-compra, não em dinheiro. O valor costuma ser menor do que o obtido em vendas diretas em plataformas como eBay, mas a Microsoft aposta na conveniência: o usuário leva o console à unidade mais próxima, faz a avaliação na hora e sai com crédito para gastar em outros produtos.

Entenda o contexto

A campanha nasce em meio a uma escassez global de memória RAM, puxada pela forte demanda da indústria de inteligência artificial, da qual a própria Microsoft é uma das principais clientes. A falta do componente reduz a oferta de consoles, pressiona os custos de produção e já se reflete em aumentos de preço anunciados para o Xbox Series X e S em meses recentes.

Com a produção limitada e mais cara, cada console em uso ganha importância estratégica. Ao estimular que aparelhos parados voltem ao mercado como usados, a Microsoft tenta garantir que o hardware siga nas mãos de jogadores ativos, o que sustenta receitas com assinaturas do Game Pass e compras digitais, mesmo que a venda de novos consoles desacelere.

Quem ganha e quem perde com a troca

Na prática, o programa beneficia principalmente três grupos: a Microsoft, que mantém a base instalada ativa; a Best Buy, que aumenta o fluxo de clientes e vendas internas com o crédito oferecido; e consumidores que priorizam rapidez e simplicidade na hora de se desfazer de um console usado.

Já jogadores hardcore ou usuários dispostos a lidar com anúncios, negociação e envio pelo correio tendem a conseguir valores maiores no mercado secundário. Para esse público, o trade-in via varejista pode parecer pouco atrativo financeiramente, mesmo com a comodidade das lojas físicas.

O movimento também afeta o ecossistema de revenda de eletrônicos. Ao estruturar um canal oficial e massivo para circulação de Xbox usados, Microsoft e Best Buy pressionam o mercado informal de consoles de segunda mão e testam um modelo que pode ser replicado em outros países ou com novos parceiros, caso a escassez de RAM, hoje projetada para seguir até pelo menos 2028, se prolongue.

A tendência é que a dupla acompanhe de perto a adesão ao programa nas próximas semanas e ajuste valores e condições caso o volume de trocas fique abaixo do esperado ou a demanda por consoles usados dispare nas lojas.