IA reduz 70% dos custos na vigilância de galpões e obras

Inteligência Artificial

Tecnologia inovadora otimiza segurança em diversos setores, diminuindo gastos operacionais significativamente.

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Empresas de logística, construção, varejo e indústria no Brasil aceleram nesta semana a adoção de sistemas de vigilância com inteligência artificial, que combinam câmeras inteligentes, leitura de placas, análise comportamental e monitoramento humano 24 horas para reduzir riscos, cortar custos com rondas presenciais e integrar a segurança privada a programas públicos.

IA muda papel das câmeras nas empresas

O modelo, já em expansão em galpões logísticos, centros de distribuição, canteiros de obras, estacionamentos, lojas e plantas industriais, é baseado em torres de vigilância equipadas com câmeras de alta resolução, softwares de IA e recursos de áudio e iluminação. Em vez de apenas gravar imagens para consulta posterior, os sistemas identificam em tempo real comportamentos fora do padrão e enviam alertas a uma central de monitoramento, onde operadores humanos validam cada ocorrência antes de agir.

A White Segurança, que atua nesse segmento com o software de IA Risk Hunter, configura os algoritmos caso a caso, de acordo com a operação de cada cliente. A lógica é tratar riscos muito específicos: invasão de perímetro e furto de cargas em galpões de alto valor, permanência indevida em áreas restritas de fábricas, ausência de equipamentos de proteção individual em obras ou situações suspeitas em estacionamentos e áreas externas.

“Quando falamos de segurança no mercado B2B, precisamos entender que cada operação possui riscos muito específicos”, afirma Antonio Coelho, diretor de tecnologia da White Segurança. Segundo ele, a personalização começa antes mesmo da instalação, com um diagnóstico detalhado do local e da rotina de trabalho.

Como funcionam as torres com inteligência artificial

As torres reúnem câmeras com IA, processamento local, alertas sonoros e luminosos e áudio bidirecional, que permite ao operador falar diretamente com quem está na área monitorada. A tecnologia de reconhecimento facial e leitura automática de placas ajuda a montar listas de pessoas e veículos autorizados ou com restrição de acesso.

O software analisa em tempo real uma combinação de fatores: quem está na cena, onde está, em que horário, há quanto tempo permanece no local e quais objetos e ações aparecem no vídeo. “O ponto principal é que a inteligência artificial não precisa identificar apenas um objeto ou uma pessoa. Ela pode analisar a combinação de diferentes fatores, como localização, horário, tempo de permanência, objetos presentes na cena e ações humanas, para identificar situações que fogem das regras estabelecidas para aquele ambiente”, explica Coelho.

Ele destaca o peso do contexto temporal na análise. “Os horários, por exemplo, são extremamente importantes porque o mesmo comportamento pode representar situações completamente diferentes dependendo do momento em que acontece”, diz. Em uma doca de carga, por exemplo, a movimentação de pessoas e veículos pode ser normal durante o dia e suspeita em horários sem operação.

Quando a IA detecta algo fora do padrão, o alerta segue para a central de monitoramento. A partir daí, entra a segunda etapa. “A inteligência artificial não substitui a avaliação humana. Ela funciona como uma primeira camada de inteligência, enquanto a central de monitoramento atua como uma segunda camada de validação e resposta”, afirma o diretor.

Validado o alerta, os operadores podem acionar sirenes e mensagens de áudio, contatar responsáveis pela operação, mobilizar equipes presenciais de segurança ou chamar as autoridades policiais, de acordo com os protocolos definidos com cada cliente.

Do diagnóstico ao desenho da solução

Antes da instalação, as empresas de segurança mapeiam horários críticos, pontos vulneráveis, fluxo de pessoas e veículos, acessos autorizados, rotas de carga e áreas restritas. Esse levantamento define onde as torres serão posicionadas, quais lentes e ângulos cada câmera precisa cobrir e quais comportamentos serão tratados como suspeitos.

Iluminação, obstáculos físicos, pontos cegos e a própria rotina operacional entram na equação para calibrar o software. Situações como um funcionário em área proibida, a retirada de um item em horário inadequado ou a permanência prolongada em um estacionamento ganham regras específicas.

Coelho resume a filosofia que orienta o desenho das soluções: “No final, a tecnologia precisa se adaptar à operação, e não o contrário”.

Rondas presenciais perdem espaço para o monitoramento remoto

A adoção das torres inteligentes altera a lógica tradicional das rondas físicas, em que vigilantes percorrem uma área em intervalos de tempo, deixando períodos sem observação direta. Com estruturas fixas e conectadas, a vigilância passa a ser contínua e simultânea em vários pontos sensíveis.

“A torre, por outro lado, não depende desses intervalos. Ela não dorme, não descansa e não precisa interromper o monitoramento para se deslocar até outro ponto”, afirma o executivo. Ele pondera, porém, que os sistemas não são infalíveis e não substituem totalmente a presença física em situações que exigem intervenção imediata.

Na prática, empresas passam a substituir parte das rondas por monitoramento remoto, mantendo equipes presenciais para ocorrências que pedem abordagem no local. Como uma única central supervisiona torres instaladas em diferentes endereços, a cobertura aumenta sem que o número de vigilantes em campo cresça na mesma proporção, o que tende a reduzir custos operacionais ao mesmo tempo em que amplia a área protegida.

Entenda o contexto

A transformação ocorre em um mercado de segurança eletrônica em crescimento acelerado. Dados da Associação Brasileira das Empresas de Sistemas Eletrônicos de Segurança (Abese) mostram que o setor movimentou cerca de R$ 14 bilhões em 2024, com alta de 16,1% em relação ao ano anterior. O avanço é impulsionado pela busca de mais eficiência, pela necessidade de vigilância ininterrupta e pela pressão de empresas para reduzir perdas e sinistros.

Em segmentos como logística e varejo, a combinação de grande fluxo de pessoas e veículos com mercadorias de alto valor torna a prevenção de furtos, invasões e danos ao patrimônio uma prioridade. Já em indústrias e canteiros de obras, além da proteção de ativos, ganha destaque o cumprimento de normas de segurança do trabalho e de meio ambiente, com a identificação automática de riscos como a falta de equipamentos de proteção individual ou o acesso indevido a áreas perigosas.

O crescimento da tecnologia também pressiona por mudanças no mercado de trabalho da segurança privada. Profissionais de vigilância passam a ser mais demandados para atuar em centrais de monitoramento e em respostas a alertas tecnológicos, exigindo capacitação em operação de sistemas, leitura de imagens e tomada de decisão baseada em dados.

Integração com programas públicos de segurança

Uma frente considerada estratégica pelas empresas do setor é a integração das imagens privadas a programas públicos de segurança. Plataformas municipais e estaduais, como as que operam em grandes capitais, recebem fluxos de vídeo de câmeras instaladas em condomínios, comércios e indústrias e cruzam essas imagens com bases de dados às quais o sistema privado não tem acesso.

Na avaliação de Antonio Coelho, redes formadas por câmeras privadas e públicas podem permitir respostas mais rápidas e coordenadas, beneficiando também o entorno dos estabelecimentos. Ele lembra, porém, que o compartilhamento precisa seguir requisitos técnicos dos programas e respeitar a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), além de não significar intervenção automática das forças de segurança em cada alerta gerado pelos sistemas empresariais.

No modelo integrado, a empresa continua responsável pela segurança de seu patrimônio, enquanto o poder público utiliza as imagens para ampliar a capacidade de investigação e de prevenção em áreas urbanas, dentro de critérios definidos em acordos de cooperação.

Riscos, privacidade e próximos passos

O avanço das câmeras inteligentes levanta debates sobre privacidade e uso de dados sensíveis, sobretudo em ambientes com reconhecimento facial e monitoramento de comportamento. Especialistas e empresas do setor defendem a necessidade de regras claras sobre finalidade do uso das imagens, prazos de armazenamento, acesso às gravações e transparência para funcionários, prestadores de serviço e visitantes.

Para as companhias que adotam as torres inteligentes, o desafio passa também por manter investimentos contínuos em atualização de hardware e software, rever periodicamente os parâmetros de risco definidos para cada operação e treinar equipes para interpretar corretamente os alertas da IA, reduzindo falsos positivos e ações desnecessárias.

No lado do mercado, a boa receptividade das soluções de vigilância inteligente e o interesse crescente de empresas em modernizar seus sistemas indicam um ciclo de expansão que deve se prolongar pelos próximos meses, alimentando novos projetos de integração entre segurança privada e poder público e consolidando a combinação de inteligência artificial e monitoramento humano como padrão nos ambientes empresariais brasileiros.