TRT-RS aumenta indenização por danos morais a R$ 15 mil a autista
1ª Turma do TRT-RS elevou de R$ 10 mil para R$ 15 mil a indenização por danos morais de operadora de telemarketing autista que levou choques elétricos da supervisora em Passo Fundo.

Direito Trabalhista
Tribunal do Rio Grande do Sul aumenta compensação para trabalhador autista vítima de abuso no ambiente de trabalho.
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A 1ª Turma do Tribunal Regional do Trabalho da 4ª Região (TRT-RS) aumentou de R$ 10 mil para R$ 15 mil a indenização por danos morais devida a uma operadora de telemarketing com transtorno do espectro autista que sofreu choques elétricos aplicados pela supervisora durante o expediente em Passo Fundo, no norte do Rio Grande do Sul. Além de reconhecer a conduta abusiva e a omissão da empresa empregadora, o colegiado responsabilizou subsidiariamente uma empresa de cursos profissionalizantes que contratava o serviço de telemarketing.
TRT eleva valor e reconhece gravidade da conduta
A trabalhadora, diagnosticada com transtorno do espectro autista nível 2, relatou à Justiça que a supervisora usava, em mais de uma ocasião, um dispositivo portátil de defesa pessoal capaz de emitir sons e pulsos elétricos para aplicar choques nela dentro do local de trabalho. Em um dos episódios, o aparelho teria atingido a orelha da empregada, desencadeando uma crise epiléptica e agravando uma perda auditiva pré-existente.
Na defesa, a empresa admitiu que a supervisora portava o equipamento, mas alegou que o dispositivo não chegou a encostar no corpo da funcionária e contestou os relatos. Em primeira instância, porém, o juiz Evandro Luís Urnau, da 3ª Vara do Trabalho de Passo Fundo, considerou presumidamente verdadeiros os choques, com base na chamada confissão ficta da empregadora — situação em que a parte é penalizada por não esclarecer adequadamente fatos relevantes do processo.
“A confissão ficta da reclamada faz presumir que houve o choque elétrico na reclamante. Ainda que não tenha reconhecido no tópico anterior o nexo causal do choque com a epilepsia e a perda auditiva, o simples fato de receber ameaças de choque e choque propriamente dito em ambiente laboral, por sua superior, é grave o suficiente para lesar a dignidade da obreira”, escreveu o magistrado ao fixar a indenização inicial em R$ 10 mil.
Inconformada com o valor, a operadora recorreu ao TRT-RS pedindo a majoração da reparação. O relator do recurso, desembargador Fabiano Holz Beserra, destacou que os episódios não foram fatos isolados, mas uma prática reiterada diante da qual a empresa permaneceu omissa.
O desembargador também ressaltou as condições particulares da vítima, que tem autismo nível 2 e necessita de suporte. “Diante da gravidade dos acontecimentos e das circunstâncias específicas do caso, elevamos a indenização por danos morais para R$ 15 mil”, afirmou o relator em seu voto.
Os desembargadores Ricardo Hofmeister de Almeida Martins Costa e Roger Ballejo Villarinho acompanharam o entendimento. A decisão foi unânime e não houve recurso contra o acórdão, o que consolida o novo valor da indenização.
Entenda o contexto
Embora a perícia judicial não tenha confirmado nexo causal entre os choques, as crises epilépticas e o agravamento da perda auditiva, a Justiça do Trabalho entendeu que a própria conduta da supervisora, com ameaças e aplicação de choques em ambiente laboral, já configurava violação grave à dignidade da trabalhadora. O dano moral, nesse tipo de caso, é reconhecido pela violência física e psicológica sofrida, independentemente de sequelas médicas comprovadas.
Além da condenação da empresa empregadora, o processo também responsabilizou de forma subsidiária uma companhia do ramo de cursos profissionalizantes que contratava os serviços de telemarketing. Na prática, isso significa que, se a empregadora direta não pagar a indenização, a tomadora dos serviços poderá ser chamada a arcar com o valor.
Para especialistas em direito do trabalho, decisões como a do TRT-RS reforçam a obrigação das empresas de garantir um ambiente seguro e respeitoso, especialmente para pessoas com deficiência ou necessidades específicas, como trabalhadores no espectro autista. O entendimento é de que práticas abusivas, ainda que travestidas de “brincadeira” ou uso de equipamentos de defesa pessoal, configuram assédio e geram dever de indenizar.
Qual foi a decisão do TRT-4 sobre a indenização para empregada autista que sofreu assédio?
O TRT da 4ª Região decidiu aumentar para R$ 15 mil o valor da indenização por danos morais devida à operadora de telemarketing autista que sofreu choques elétricos da supervisora no trabalho. A 1ª Turma manteve a condenação por dano moral fixada na primeira instância, mas considerou que os R$ 10 mil inicialmente arbitrados eram insuficientes frente à gravidade da conduta, à repetição dos episódios, à omissão da empresa e às condições pessoais da vítima.
No julgamento, os desembargadores reconheceram que a conduta da superior hierárquica — usar um dispositivo de choque contra a empregada e ameaçá-la dentro do ambiente de trabalho — ultrapassou em muito qualquer limite aceitável de poder de direção, configurando abuso e violação à dignidade da trabalhadora. O colegiado também confirmou a responsabilidade subsidiária da empresa de cursos profissionalizantes que se beneficiava dos serviços de telemarketing, ampliando o alcance da condenação.
Como é calculado o valor da indenização por danos morais em casos de assédio no trabalho?
O valor da indenização por danos morais em casos de assédio no trabalho, como o dessa operadora de telemarketing, é definido pelo juiz ou pelo tribunal com base em critérios como a gravidade da conduta, a frequência dos atos, a extensão do dano, a situação da vítima e a capacidade econômica do empregador. No processo julgado pelo TRT-RS, a indenização subiu de R$ 10 mil para R$ 15 mil justamente porque o colegiado entendeu que a prática foi reiterada, houve omissão da empresa e a trabalhadora tem autismo nível 2, o que a torna mais vulnerável.
Os magistrados também levam em conta o caráter punitivo e pedagógico da condenação: a reparação não pode ser tão baixa que estimule a repetição da conduta, nem tão alta que se torne desproporcional à realidade do caso. Embora expressões como “indenização por danos morais valor máximo” apareçam com frequência em buscas na internet, não existe uma tabela única e automática. Cada caso é analisado individualmente, dentro de parâmetros legais e da jurisprudência dos tribunais, que vêm endurecendo o entendimento em situações de assédio, violência e discriminação no ambiente de trabalho.

